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Das sind klassische Projekte und Referenzen
Strategie Workshops
Personal Services
Coachings im Kundenservice
Trainings für EDV-Systeme
Neben der klassischen Beratung führen wir Workshops mit Managern jeden Levels durch. Dabei sind die Anforderungen und Ziele ebenso individuell wie unsere Vorgehensweise. Mal arbeiten wir mit Metaplankarten, mal mit Lego-Bausteinen. Mal führen wir Strategie-Workshops, mal Teambuilding-Workshops oder auch Internationalisierungs-Workshops durch.
Als Dienstleister stellen wir Personal und Leistungen zur Verfügung, um unsere Kunden sowohl bei kurzen Engpässen wie auch bei langfristigen Neubesetzungen zu unterstützen. Neben Personal stellen wir auch Controllingtools zur Verfügung, um Personal effektiv zu führen und zu entwickeln. Wir sind berechtigt, Mitarbeiter in Arbeitnehmerüberlassung oder als Interimsmanager zur Verfügung zu stellen.
Durch Coachings haben wir die Möglichkeit Mitarbeiter individuell zu begleiten, zu beraten und zu betreuen. Speziell bei Personen mit Kundenkontakt - wie Kundendienstberater oder Verkäufer - können wir auf persönliche, fachliche und methodische Fähigkeiten spezifisch eingehen und somit sehr effektiv arbeiten. Die Ergebnisse zeigen sich in erhöhten Abschlüssen und mehr Zufriedenheit.
Wir führen Trainings durch, wenn neue Systeme eingeführt werden. Das Verständnis der EDV ist dabei ein, aber nicht der wichtigste Punkt, in der Qualifizierung. Der Schwerpunkt unserer Arbeit liegt in dem Verständnis des Wandels in den Abläufen für den Einzelnen, der mit einem neuen Programm einhergeht. Wir trainieren beides - Prozesse und Applikationen.
Wir glauben daran, dass Menschen den Unterschied beim Erfolg ausmachen und daran, dass Manager die Verantwortung haben, das Beste in den Mitarbeitern für diesen Erfolg hervor zu bringen.
Sie können sie nennen, wie sie wollen: Ihre Mitarbeiter, Ihr Personal, Ihre Leute oder Ihr Team. Letztlich sind es diese Menschen, die Ihre Produkte entwickeln und herstellen, Ihre Dienstleistungen anbieten und sich um Ihre Kunden kümmern. Und das macht sie zum wichtigsten Faktor in Ihrem Unternehmen. Und: Sie tragen dafür die Verantwortung!
Es mag sein, dass es nicht immer die richtigen am richtigen Platz sind – manchmal kann man sie sich nicht einmal aussuchen. Einige von ihnen müssen noch viel lernen, andere sind von Anfang an hoffnungslos überfordert. Unter Umständen haben Sie gerade zu viele von ihnen oder eventuell sogar Bedarf. Möglicherweise folgen sie Ihnen gerade durch eine Umstrukturierung oder Ihre Firma führt gerade eine neue Software ein.
Zweifellos aber brauchen Sie sie – jeden Einzelnen von Ihnen. Und zwar dort, wo er am besten ist, ausgerüstet mit dem, was ihn und Sie erfolgreich macht und genau dann, wenn es erforderlich ist.
Was haben wir damit zu tun?
Wir sind dazu da, um diesen Faktor bestmöglich zum Einsatz zu bringen. Wir schulen und trainieren Ihr wichtigstes Potenzial, stehen Ihnen und Ihrem Team durch Coaching zur Seite, begleiten Sie mit Change Management durch turbulente Zeiten oder stellen Ihnen wenn nötig auch die richtigen Leute für den entsprechenden Platz zur Verfügung.
